Na tarde desta segunda-feira (19/5), um morador de Palhoça procurou nossa redação para relatar uma situação de descaso durante um atendimento na Prefeitura Municipal. Segundo o morador, servidores públicos demonstraram total despreparo e falta de respeito, especialmente com um cidadão idoso que aguardava atendimento.

De acordo com o relato, o idoso deveria ter prioridade no atendimento, como determina o Estatuto do Idoso, mas acabou sendo ignorado por funcionários que não demonstraram preocupação em cumprir a lei. “É lamentável ver o desrespeito com quem deveria ser tratado com mais atenção. Falta preparo e empatia de quem está ali para servir o público”, desabafou o morador, que passo a tarde toda para ser atendido no final do dia.

A reclamação chama atenção para a importância da humanização no atendimento público e o respeito aos direitos garantidos por lei. A Prefeitura de Palhoça ainda não se manifestou sobre o caso.